为什么您应该为您的企业选择 Salesforce CRM？ 1. 访问客户信息 为您的企业集成 Salesforce CRM 的主要业务优势之一是它可以轻松提供相关客户 瑞典手机号码列表 信息池。借助 Salesforce CRM，您可以获得各个潜在客户的详细信息，例如他们的任务、联系人以及您之前联系他们的时间。 Salesforce 允许您监控您的潜在客户，以跟上您理想的客户档案。一般来说，客户详细信息和个人资料保存在安全的地方，您可以在其中监控任何潜在客户并检查其状态更新。您还可以找到指定代表的详细信息，为您提供业务发展的全面详细信息。 2. 智能协作 Salesforce Integration 提供了一个智能协作平台，可以分享客服人员的专业知识和经验，而这些知识和经验在关键时刻对其他人来说非常有价值。代理商可以利用该平台进行报告共享和沟通，以便彼此就问题进行讨论并找到合适的解决方案。
它还使服务经理可以更轻松地评估和跟踪团队成员的绩效，而无需立即查看和等待任何客户反馈。 3. 提高生产力 中小型公司的代理和员工可以使用 Salesforce CRM 在任何地方工作。简单方便的管理有助于提高代理/员工的工作效率并最大限度地减少管理费用。Salesforce CRM 提供了一些非常高效的员工功能，例如里程碑跟踪、电子邮件转案例、基于技能的日常实践，而服务云允许员工/代理在任何渠道上立即响应客户。 4. 协作和数据共享 众所周知，人们会从过去的经验中学习。公司及其员工也是如此。因此，在很多情况下，作为一名经理，您会意识到，如果销售代表能够更好地了解他们正在沟通的对象或您的公司以前与该客户的互动，那么您的销售流程会更好。 Salesforce 自动化系统提供了两个在这种情况下可以准确工作的重要解决方案。第一个是在单个 Salesforce 云解决方案上管理所有业务联系人详细信息，公司所有员工都可以访问该解决方案。