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更重要的是，它尋求更好地人類如何與 丹麦电话号码数据 相同的資訊互動。 近年來，人工智慧的採用一直穩定。 2020 年至 2021 年間，全球各產業的成長率從 50% 增至 56%。 這可能是因為公司越來越認識到其改善業務運營和銷售的力量。 當然，在實施人工智慧方面，電子商務處於最前線。 事實上，預計 2022 年至 2023 年間，電子商務人工智慧的市場規模將增加兩倍以上。 人工智慧也非常適合電子商務需求。 例如，它常見於聊天機器人、自動個人化等（稍後會詳細介紹）。 如何將人工智慧用於電子商務（5 種方式）現在，讓我們討論一下使用人工智慧來改善電子商務業務的幾種方法！ 1. 提供增強的個人化研究表明，個人化策略可以增加銷售、獲取客戶和增加回頭客。 此外，73% 的消費者期望個性化關注，88% 的消費者認為他們對品牌的體驗與品牌提供的產品同樣重要。 因此，簡而言之，個人化客戶體驗是改善電子商務業務的必經之路，而人工智慧可以幫助您做到這一點。
例如，您可以使用人工智慧進行細分。 您可以收集重要的使用者數據，然後按位置、人口統計、行為等對使用者進行細分。 然後，您可以提供量身訂製的訊息、折扣和推薦。 這可能會讓您的行銷工作更加有效： 使用 IT 個性化的電子商務網站的螢幕截圖。如果您根據過去的行為推薦類似的產品，追加銷售和交叉銷售您的商品，則可以顯著提高您的平均訂單價值 (AOV)。 2. 擴展您的客戶服務借助人工智慧，您還可以為您的客戶服務團隊提供重要幫助—這要歸功於聊天機器人。 聊天機器人是優秀的客戶服務代表。 他們隨時待命，可以回答售前和售後的大多數常規問題。 此外，更複雜的人工智慧聊天機器人會隨著時間的推移而不斷改進，從它們的互動中學習。 這意味著它們活躍的時間越長，就越有用。 使用人工智慧聊天機器人的電子商務網站的螢幕截圖。不過，人工智慧聊天機器人的實用性不僅限於回答查詢。 您也可以使用它們進行個人化設定。 他們能夠了解客戶的意圖和興趣並提出個人化的產品推薦。